随着国务院《物流业发展中长期规划》的发布以及有关部委出台一系列支持物流行业发展的配套措施的实施,物流行业迎来了高速发展的黄金时段。第三方物流作为物流行业发展的新大陆,因电商模式的兴起而广为人知,已经成为新的经济增长极。但是我国第三方物流发展基础较薄弱,大部分第三方物流企业规模小,运作不规范,服务水平不高,要想提高第三方物流服务质量需要经历一个长期过程。而当前对于选择第三方物流服务的企业来说,要想更好发挥其优势,提高企业的经济效益,就必须加强与第三方物流企业合作,建立合适的第三方物流服务质量评价体系,客观衡量物流服务水平,以便更好进行管理。基于行业前景和国内第三方物流现状,本文以家电企业H公司作为案例研究对象,对其第三方物流服务质量评价体系进行重新构建。本文归纳和分析了国内外有关第三物流服务质量评价的研究结果,结合H公司的企业特点以及第三方物流管理现状,初步建立评价指标体系,并通过专家评价法和数理统计的方法设计和完善评价指标体系,最终建立一套适合H公司行业特征以及企业特点的评价指标体系。在此基础上再利用层次分析法为各层指标附权重,继而运用模糊综合评价的方法将定性评价量化,得到合理客观的第三方物流服务质量水平的结果。本文最后根据评价结果分析该企业第三方物流服务质量方面存在的缺陷,并针对缺陷部分给出相应的建议,以指导企业改善问题。