数字化转型旨在数字经济时代通过借助新技术工具助力推动业务的增长,从而保证企业的可持续发展。如今,越来越多的企业意识到数字化转型的必要性。对华润江中这种品牌型药品制造企业来说,销售业务开展的好坏直接决定着企业的命脉,如何借助数字化转型工具实现销售业务模式升级,则迫在眉睫。本论文首先介绍了华润江中企业的背景及发展历程,并结合所在医药行业相关政策背景,详细分析了华润江中销售业务的现状、存在问题及未来面临的挑战,从数字时代环境变化、行业政策改革、企业间竞争加剧三方面论证华润江中销售业务管理变革的必要性。国家对医药行业的监管越来越严格,近年来陆续出台了多个政策,医药行业在药品安全监管、药品研发创新、医疗终端分级诊疗机制、医保采购改革、医保支付管理方式改革、医疗零售终端发展等政策背景的影响下出现了巨大的变化,逼迫医药企业进行转型。当前借助数字化手段可以很好的帮助医药企业进行转型,特别是2020年发生的这场“新型冠状病毒”疫情,改变了很多消费者的消费习惯,销售数字化转型成为必然,分业务模式个性化进行转型,有些业务从线下模式转为线上模式,有些业务虽然继续线下,但是模式也需要在原有基础上进行变革。基于这些前提,本论文引出华润江中销售数字化转型的必要性,同时明确销售数字化转型的最终目标。通过对华润江中公司的深入剖析,提出一套从消费者至渠道的线下销售业务数字化变革解决方案,该解决方案包括:消费者洞察与获取、客户管理、渠道管控、销售费用管控、销售人员行为管理等内容,通过消费者洞察与获取,实现线下渠道的定制化消费者服务,结合新消费模式,从消费末端提升消费者粘性;通过客户管理,对经分销商客户任务和达成进行客户返利自动对付;通过渠道管控实现高库存下渠道秩序的有序,对乱价、窜货等现象进行严格监管;通过销售费用管控,实现公司每年几亿销售费用的全过程监管;通过销售人员行为管理,实现2000多名销售人员日工作计划自动生成、日工作事项达成跟踪,实现多维度绩效智能考核。通过华润江中销售数字化优化转型研究,借助数字化技术,为销售业务管理带来变革,为华润江中销售业务提升提供了有力抓手。最后,通过对华润江中具体案例的剖析验证了本文的主要观点。