【摘 要】
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知识型员工拥有较为强烈的成就动机和干劲,在追求职业发展的道路上渴望更多的工作幸福感。他们在企业发展过程起到中流砥柱作用的同时,相应地也负担了更多的心理压力,因此研究如何提升知识型员工的工作幸福感不仅是关注特定员工的心理健康,并且对企业稳定发展具有重要意义。鉴于此,本文从工作激情的二元性出发,以工作-家庭冲突为中介变量,家庭支持型主管行为为调节变量,研究知识型员工二元工作激情对工作幸福感的影响。首先
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知识型员工拥有较为强烈的成就动机和干劲,在追求职业发展的道路上渴望更多的工作幸福感。他们在企业发展过程起到中流砥柱作用的同时,相应地也负担了更多的心理压力,因此研究如何提升知识型员工的工作幸福感不仅是关注特定员工的心理健康,并且对企业稳定发展具有重要意义。鉴于此,本文从工作激情的二元性出发,以工作-家庭冲突为中介变量,家庭支持型主管行为为调节变量,研究知识型员工二元工作激情对工作幸福感的影响。首先,通过对相关文献的进行总结和整理,结合激情的二元模型、资源保存理论及前人的研究基础,提出和谐工作激情和强迫工作激情分别正向和负向影响知识型员工的工作幸福感,并在此提出工作-家庭冲突的中介作用和家庭支持型主管行为的调节作用的研究假设。通过线上和线下的方式向企业知识型员工发放478份调查问卷,最终有效问卷为421份。其次,运用数据分析技术SPSS25.0软件和AMOS21.0对收集到的实测数据进行共同方法偏差检验、竞争模型分析、信效度检验、描述性统计分析,并利用因果逐步回归法和Bootstrap法对中介效应和调节效应进行检验。研究结果表明:知识型员工的和谐工作激情和强迫工作激情分别正向和负向影响工作幸福感;知识型员工的和谐工作激情和强迫工作激情分别负向和正向影响工作-家庭冲突;工作-家庭冲突负向影响知识型员工的工作幸福感;工作-家庭冲突在知识型员工和谐-强迫工作激情和工作幸福感间均起到中介作用;家庭支持型主管行为在和谐-强迫工作激情和工作-家庭冲突间起到调节作用;家庭支持型主管行为调节了二元工作激情与工作幸福感之间经工作-家庭冲突的中介效应。最后,总结本研究的理论贡献和实践贡献,为企业的管理实践活动提出相应建议:首先,管理者应该甄别知识型员工的激情类型,培育和谐工作激情并避免强迫激情的产生,其次组织要制定政策,以缓冲工作对家庭的消极影响并促进工作家庭的平衡;最后,关注知识型员工员工的真实需要,实现知识型员工的工作幸福感。
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