【摘 要】
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在快速发展的互联网行业中,客户需求随市场发展的影响而快速变化,导致项目需求变更频繁成为互联网行中普遍存在的问题之一,且成为项目管理中重要的风险点。M企业的数据埋点项目用于收集各平台及APP的数据,并通过商业部门的商业模式分析来进行数据集选择与融合,通过数据分析支持指导业务发展、产品运营及商业战略等。但是M企业的数据埋点项目也存在需求快速变更的问题。本论文从M企业的项目需求管理出发,对该企业的项目管
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在快速发展的互联网行业中,客户需求随市场发展的影响而快速变化,导致项目需求变更频繁成为互联网行中普遍存在的问题之一,且成为项目管理中重要的风险点。M企业的数据埋点项目用于收集各平台及APP的数据,并通过商业部门的商业模式分析来进行数据集选择与融合,通过数据分析支持指导业务发展、产品运营及商业战略等。但是M企业的数据埋点项目也存在需求快速变更的问题。本论文从M企业的项目需求管理出发,对该企业的项目管理现状进行分析,总结提炼M企业的项目需求管理根本问题为:单一组织内部多部门协作问题。因此,本论文结合面向目标的需求建模和协作元建模,通过企业建模的方式,对现有的项目管理流程进行梳理并改进。本文的研究工作主要分为四个部分:问题分析、流程改进、风险识别与嵌入、流程改进效果验证。首先,分析现有项目管理问题及项目风险,通过项目需求变更数据的影响性分析缩减问题列表,确定影响较大且亟待解决的项目管理问题。其次,分析项目目标,并面向目标进行协作网络的建模,对协作情形下的合作伙伴功能进行形式化描述,即为功能建模;应用协作元模型的流程改进方法,生成改进流程。最后是改进流程效果分析与预测,首先进行原流程与改进流程的对比;然后,识别项目风险,进行风险关联分析,将风险点嵌入改进流程,并评价响应流程的风险响应效果。通过已有项目数据分析,对比原流程与改进流程的执行效果,判断改进流程在项目执行效率、人工投入等方面的改进情况。
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