随着经济全球化进程的进一步加速,以及我国金融市场的逐步开放，越来越多的金融机构参与到我国金融市场的竞争浪潮中。特别是在政策性银行开放了部分商业银行功能后，我国银行业的竞争日趋激烈。另外，随着我国改革开放程度的逐步加深，社会对金融服务的需求也在发生着日新月异的变化。一家银行企业如何能在这种愈演愈烈的竞争中脱颖而出、稳健发展，如何能更好地顺应社会快速发展节奏，满足客户不断增长的金融服务需求，将是一个必须面对的问题。而企业的人力资源积累程度及质量水平将是保证企业获得上述能力的最根本保障，员工作为企业发展的第一推动力也将逐步展现出其核心价值，因此，员工资本的积累及员工能力提升也越来越引起各银行企业的高度重视。邮储银行阿城支行是一家新兴的银行，其人员多是由邮政储汇局及邮政局分离出来的，这部分人员在学历、专业性和综合能力上都有待进一步提升。阿城支行与当地其他专业银行相比，在人员结构和人才储备上都十分匮乏。因此，在当前人才竞争日趋加剧的背景下，阿城支行需要尽快着手扩充其人力资源储备，提高现有人员的专业技能水平及综合素质能力。而一家银行扩展其人力资源储备，改善其人力资源结构的途径通常只有两种：一是招聘新员工；二是培训现有人员。其中招聘又包括新毕业生招聘和高端人才引进，从实践上看，由于新毕业生缺乏实际工作经验，其知识能力需要经过一段培训及工作后才能逐步展现，因此对企业眼下人才匮乏的问题无法起到立竿见影的效果。而高端人才引进也较为困难，目前各大银行都加强了对高端人才的保护力度，人才引进难以从数量上得到保障。因此，加强对现有人员的培训力度，提高其综合能力、提升其忠诚度，对于邮储银行阿城支行来说十分关键。综合上述背景，本文通过对邮储银行阿城支行员工培训体系的研究设计，深入分析当前阿城支行员工培训方面存在的问题，探索做好员工培训工作的具体方法，提高员工自主学习能力，增强企业整体学习氛围，进而提升企业经营业绩。本文在人力资源培训理论的指导下，采用问卷调查、员工座谈、领导访谈等多种方法对邮储银行阿城支行现有员工培训体系进行了剖析，并结合国内外多家知名企业的员工培训实践经验，收集了大量信息，客观系统的分析了阿城支行现有员工培训体系，同时结合国内外先进企业的实践经验,设计了一套符合阿城支行实际情况的员工培训体系。鉴于对员工培训应该是全方位的,同时为了确保培训方案执行过程的正确性,本文提出了相关的保障措施，为阿城支行的人力资源管理水平提升奠定基础。