大都市旅游公共信息服务的供给模式与创新

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随着全民休闲旅游时代的来临以及以散客为主导的国内外都市旅游市场特征的形成,旅游公共信息服务在都市自助旅游过程中的重要程度日益凸显。有关大都市旅游公共信息服务供给模式的创新研究,对完善都市旅游公共服务体系,促进都市旅游和谐发展具有重要的现实意义。通过对上海市的调查发现,当前我国大都市采取的是一种基于政府主导的,以互联网、通讯网络、电视网络、旅游咨询中心、旅游信息解说标识系统为供给载体,以满足全民休闲旅游时代产生的新需求,实现旅游及其相关产业融合的新发展,服务大都市旅游发展方式转型的新诉求为主要动力机制,根据核心价值的民生导向原则,供给方式的产业融合原则,供给维系的可持续发展原则为导向,针对旅游公共信息服务的供给主体呈现出多元化的竞争态势,在旅游公共信息服务供给的方式、供给内容仍有待进一步的创新,大都市旅游公共信息服务应当借鉴国际经验,探索多元供给模式,创新旅游公共信息服务的供给机制;把握建设智慧城市契机,打造旅游公共网络信息服务高地;转变供给方式,搭建旅游信息服务供给的合作平台,以此共同推进大都市旅游公共信息服务供给模式的创新。本文基于行政学、经济学、地理学等学科理论与视角,探索大都市旅游信息服务的供给模式的科学机理,运用到上海旅游公共信息服务的案例实践当中。全文由五部分构成:第一章绪论部分。主要介绍了本文的研究背景、国内外对旅游公共信息服务供给模式这一命题的相关研究情况及研究内容和技术方法。第二章为相关理论研究基础。对旅游公共信息服务的相关理论进行梳理,涵盖了行政学、经济学和地理学相关理论。第三章为旅游公共信息服务供给模式的内涵讨论。本章为论文的核心章节,通过对供给模式的动力机制、供给原则以及典型模式的探讨,归纳分析了旅游公共信息服务供给模式的科学机理。第四章为上海旅游公共信息服务的案例研究。本章首先通过访谈与问卷调查,对上海旅游公共信息服务的现状进行评估,归纳上海旅游公共服务供给的基本格局与特征,并揭示了后续发展中存在的不确定性因素,进而提出未来上海旅游公共信息服务供给的发展思路。第五章为结语部分。总结了论文在研究过程中得出的一般性结论,并提出了后续研究需要进一步探讨的问题。
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