研发合作中感知公平对关系质量与关系价值影响的实证研究

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企业间的研发合作可以缩短产品的创新时间、降低企业的投资风险,建立研发合作关系已逐渐成为一种趋势,而如何改善关系中的相关要素来提升关系价值是企业最为关注的。本文在关系营销理论与社会交换理论的基础上引入公平性理论,发展了概念模型,将满意、信任、承诺三种关系质量作为中介变量,来探讨研发合作中企业感知到的三种公平——分配公平、程序公平、互动公平对关系价值的影响。来源于汽车行业的198份B2B企业问卷表明:程序公平与互动公平通过满意影响关系价值;分配公平则通过承诺影响关系价值。研究结果还表明:在长期合作关系中
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