信息技术在渠道结构研究中的应用 在现今的市场环境下，营销渠道越来越被看成是企业获取竞争优势的一个战略要素。而渠道结构研究是渠道理论研究的一个主要领域。从信息理论的角度探讨渠道结构有效性则为渠道结构研究提供了一个新的视角和侧面。 本文将信息技术中的Agent理论、熵理论和概念数据集成技术应用于渠道结构的设计、选择和协调问题研究中，为这一研究视角提供了有益的尝试，主要完AT以下三个方面的工作： 第一，基于Agent的渠道结构体系设计研究。提出了一种基于Agent的网络渠道结构体系，即将网络渠道中的每个相关利益实体作为一个成员Agent，而成员Agent之间的协调机制由协调Agent实现。研究认为这一体系满足了基于网络的渠道结构的动态重构和快速响应的需要。 第二，渠道结构有序度的熵模型研究。基于渠道内信息传输的速度和质量，本研究引入速度熵和质量熵概念。在此基础上，构建渠道结构有序度的熵模型，从渠道长度和渠道宽度有序度两方面说明渠道结构有序度，以此从信息传递效率的角度，对渠道结构的有效性进行分析和评价，为渠道结构的选择策略提供一种量度。 第三，面向渠道OLAP分析的概念数据集成技术研究。描述了集成XML数据和关系数据的概念数据集成结构体系框架，并提出了一种面向OLAP分析的多维数据模型的概念描述方法，即在XML数据的UML diagram生成算法的基础上构造UML星系模式，以支持面向多主题的OLAP的多维数据分析。并将其应用于网络渠道的OLAP分析，从而实现网络渠道成员共享多维信息的快速分析，有效解决了网络渠道的协调问题，从信息效率的角度提高了渠道结构的有效性。