随着定制类制造行业的发展,客户的要求逐渐向质量和交期转变。企业需要具备较强的快速反应能力。在此背景下,为了契合客户需求,通过改善工作流的时间管理,最大程度的平衡流动能力,加快业务流动。将工作流的改善,变成持续改进的过程。本文以P公司为研究对象,基于工作流管理技术和实践总结。对P公司现状进行分析,提出了工作流时间管理存在的监控过程粗糙不够细致、活动时间约束的管控不够科学、工作流缺少管理柔性问题。究其原因有员工素质缺乏个人时间管理的意识、组织运行机制限制工作流管理柔性、缺少工作流相关信息管控信息失真。针对这些问题设计了改进方案,工作流时间监控精细化改进、工作流时间约束的管控方法改进、提高工作流柔性管理。为了保障能够顺利实施改进方案,从P公司现行状况出发提出对应的保障措施。首先提高员工素质措施,其次改善P公司的信息管理系统,最后改变企业组织架构。本文希望结合理论与实践,能够给P公司带来改变,提高订单的准交率,进而提升竞争力。并改变高层的管理方向,通过局部改善进而带动公司整体的变化,避免救火队长的行为。也希望能给同类型的企业带来一些启发,转变以成本为核心的思维。