我国电子商务的蓬勃发展,但却没有一个成熟的机制去解决消费类电子商务的争端。对于这类争端,我国目前并没有专门解决机制,这使得消费者很难找到一个值得信任的平台去维权。而我国目前虽然有ODR机构的存在。但并没有获得消费者的信任,而且由于技术以及立法的不成熟,并没有同欧盟ODR机构的普及率。面对电子商务蓬勃发展的今天,借鉴欧盟ODR机制,参考建立和推广我国消费类电子商务纠纷非诉讼性争端解决机制迫在眉睫。文章对欧洲及美国等在线争端解决机制发展前沿国家的法律法规进行比较法研究。寻找各经济体在ODR发展过程中所面临的问题,及解决的方式。通过对比调查中国ODR机制发展的现状及面临的问题,看我国的ODR机制建立和完善过程中能否借鉴欧美的先进经验,去完善我国的ODR机制建立。并在电子商务日益发达和普及的今天,如何使得中国的ODR机制跟上欧美的发展步伐,与之接轨。探寻如何建立一个诸如海淘等消费类案件纠纷当事人,能够信赖并采用的争端解决机制。