随着信息技术的快速发展,信息技术在社会各个领域广泛应用。高速公路作为我国社会经济发展的重要标志,在建设规模和技术改造这两个方面都付出了巨大的努力和明显提高。而信息化技术的应用发展在高速公路的运营管理中更是起着无可替代的重要作用。传统的高速公路运营管理方法已经不能适应快速的社会发展变化的脚步,依托信息化技术,改进和提高高速公路的运营管理系统,是高速公路管理每年的话题。基于包括运营管理理论、管理系统理论、业务流程管理对于运营管理的作用的相关理论以及宁夏高速公路收费管理系统现状简介,本文展开对现有运营管理系统的分析,进一步阐述车道收费系统、监控管理系统、公众服务系统、财务管理和人事管理系统存在的问题,并简介了网络系统的总体要求和系统优化升级的必要性。然后从系统改进优化的总体目标和信息系统的功能改进需求分析两个方面进行系统需求分析。基于此,从收费管理系统的改善设计的总体框架和功能改进两个方面入手简介了收费管理系统流程改善和功能改进方案,紧接着阐述了车道收费子系统的改善对策、监控管理系统的改善对策、公众服务管理系统的改善对策、财务管理与人事管理的改善优化对策,然后介绍了系统实施与效益评价,从而完成了系统改善设计与实施。最后从完善相关配套管理制度、加强人才培养建设工作、提升信息建设层次三个方面提出了收费管理系统改善的对策建议,这在提高宁夏高速公路运营管理水平和提升经济效益方面意义重大。也为其他省市的高速公路运营收费管理系统的改进和完善提供了借鉴。