【摘 要】
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本文从工商企业的物流需求角度出发，在深入阐述和剖析第三方物流市场及现有营销状况的基础上提出了基于4P+4C的营销策略。该策略要求第三方物流企业必须改变过去那种完全以4P(
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本文从工商企业的物流需求角度出发，在深入阐述和剖析第三方物流市场及现有营销状况的基础上提出了基于4P+4C的营销策略。该策略要求第三方物流企业必须改变过去那种完全以4P(Product，Price，PlaceandPromotion)营销组合理论为基础的营销观念，重新建立一种以4P+4C的营销观念，即以客户为中心，把顾客为导向的产品通过便利为导向的渠道，以顾客成本为导向的价格，“出售”给工商企业，其间伴随以沟通为导向的促销，设计出了一套适合第三方物流服务产品的营销策略，并建立了相应的营销效果的评价指标体系。最后以上海A物流公司的营销为例进行实证研究，并对其营销效果进行了模糊综合评价。
实施4P+4C的营销策略，对于追求客户满意，建立客户忠诚，增强第三方物流企业竞争能力等方面具有重要意义。本文力求对我国第三方物流企业的营销策略进行求证探析，找到一条适合第三方物流企业的营销之路，为我国物流行业的发展尽些微薄之力。
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