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残疾人作为社会的弱势群体，理应受到全社会的关注和保护，理应受到特殊的照顾以改善现有的生存状况，共享经济社会发展的成果，平等地参与社会生活。社区是汇聚政府和社会各界力量以对残疾人提供服务的最好载体，近年来也受到了大力的弘扬和发展。但是相对于健全的普通人来说，残疾人有着其特殊的需求，社区残疾人服务能否做好关键就在于是否能满足残疾人的需求。本文通过对杭州市下城区潮鸣街道的实地调查，根据第一手资料分析了该街道残疾人的需求情况以及需求的满足情况，找出了其中存在的问题，并对其改进对策进行了探讨，希望能帮助推进该街道社区残疾人服务的发展，并以此为研究点，为全国的社区残疾人服务事业做借鉴。