本文首先介绍了6Sigma管理的历史背景、运作方法、基本概念与使用范围等，以及构成该系统工程的三大要素，即人员配置、实施步骤与基本工具。然后，结合作者的工作实践，详细描述了6Sigma管理在企业中的推进过程，并以一个具体的6Sigma项目的实施步骤与取得绩效，将6Sigma管理从理论知识扩展至实践应用中，展示了其在企业运营管理中所起的作用。 在此基础上，作者根据6Sigma管理的结构特点，用金字塔模型对其进行了深入地阐述与分析。为了进一步突出6Sigma管理的特点与实用性，作者还将其与精益生产及全面质量管理等运作管理方法进行了比较分析。同时，文章也一一列举了开展6Sigma管理中可能碰到的一些问题，并有针对性地指明了解决方法。 最后，作者阐明了自己的观点，即在中国开展6Sigma管理有着其必要性。因此，作者特别分析了中国企业在推行该管理过程中存在的优劣势，并对中国企业开展6Sigma管理提出了积极的建议，希望能为有志于此的中国企业管理者提供有益的帮助。