进入90年代后,银行业发生了多起由操作风险引起的案件,这些案件给银行带来重大损失的同时,也间接影响了国家的金融和经济稳定。国际经济金融环境的巨大变化和手段工具的不断创新,使得操作风险事件日益频繁,并且危害性不断扩大,这些给长期关注市场风险和信用风险的银行风险管理提出新的难题,银行风险管理必须正视问题,意识操作风险管理的重要性,重视探索有效的方法和措施解决操作风险带来的不利影响。对于操作风险来说,研究的起步比较晚,对操作风险管理的重视也是近几年的事情。所以对于操作风险的概念界定范围,衡量技术和方法等还没有形成统一的认识,并且没有可以公开获取的数据库以及成熟的管理技术和系统。长期以来我国银行对操作风险没有足够的重视,风险意识相对薄弱,管理方法相对落后,管理经验不足,内控机制不完善,软硬件设备落后,加之操作风险管理难度又很大,所以操作风险大案要案频发,给我国银行业带来严重的损失,是我国银行业面临的最主要的风险之一。因此,重视操作风险的管理和研究,构建科学有效的操作风险管理系统,对于提高我国银行业整体防范风险的水平,增强其安全性、盈利性,提高竞争能力等方面,都具有十分重要的理论和现实意义。本文在参考已有研究成果的基础上,通过借鉴国际上关于操作风险管理的理论与实践的先进经验,尝试着对我国商业银行的操作风险管理现状进行分析,并在此基础上提出加强我国商业银行操作风险管理的政策建议。本文从四个方面论述与我国商业银行操作风险管理密切相关的诸多问题,第一部分为理论综述,介绍了操作风险的定义、操作风险不同的分类以及操作风险的特点,叙述了巴塞尔委员会操作风险度量的三种方法;第二部分介绍了一些委员会对操作风险管理的研究和规定,并结合ANZ银行具体的实例,详细阐述商业银行操作风险管理的框架,给出了商业银行操作风险管理的经验;第三部分具体说明了我国商业银行操作风险以及监管的现状,并给出国内几家银行操作风险管理的部分进展情况;第四部分指出我国银行存在公司治理不完善,操作风险管理框架不健全;管理理念存在误区;管理手段落后;对员工的管理不到位,风险文化尚未建立;内部控制制度不健全等诸多问题,并针对这些问题提出加强我国操作风险管理的政策建议。