随着信息技术的进步和“互联网+农业”战略的深入实施,县域电商的作用不断凸显,农产品网络销售对于推动地方发展以及城乡一体化方面发挥了重要作用,使一些名不见经传的特色农产品通过电子商务走向了城市居民的餐桌,进入大众视野。根据中国国际电子商务中心在2018年10月12日发布的《中国农村电子商务发展报告(2017-2018)》数据显示~1,2017年我国农村网络零售额超过1.2万亿元,其中农产品的网络零售交易额占20%,达到2500亿元。农业部规划2020年我国农产品电商将达到8000亿元。同时,报告也指出,我国农村电商正在经历四大转变过程:~2从工业品下行向农产品上行转变、从单纯的电商交易向农村综合服务转变、从注重农村经济发展向助力美丽乡村建设转变、从电商公益扶贫向可持续的系统性扶贫转变。甘肃陇南成县以电商扶贫为主抓手,筹建成县网货供应中心,对成县县域内农产品进行集中运营管理,提升农产品销量,打造陇小南农产品品牌,为成县脱贫攻坚做出了巨大的贡献。笔者2018年去甘肃成县参观考察发现,整体运营模式已呈现现代化、一体化、集中化特征,但在具体调研过程中,也了解到一些客观存在的问题。本文从成县网货供应中心实际运营情况入手,利用MBA所学课程体系,围绕如何进一步优化农产品质量,整合消费数据,打通消费渠道的研究,分析了当前网络销售现状、政策环境现状,也提出了具体运营环境中客观存在的问题,运用供应链管理理论,对现有产品供应环节中存在的质量问题提供了具体解决方案;利用整合营销管理理论,将消费数据、会员数据整合引入SCRM系统中,并构建会员积分模块,数据分析模块,提出O2O式运营方案,整合支付渠道等措施,提高消费体验,增加消费者对陇小南品牌的认可度。利用RFM模型,对会员进行分类标签化,对不同层级的会员提供个性化服务,增加会员粘度,引导会员升级消费,提升整体销量。本文中采用实地考察、访谈调研法、理论联系实际法、数据分析法对项目展开研究,走访调研成县供应商现状以及生产车间,并对时任成县电商办主任王润雪女士(现为成县商务局党组书记、局长)、网货供应中心总经理赵武强先生以及各供应商负责人进行交流访谈,通过整合消费数据,并进行数据建模分析,锁定高净值客群,力图寻找并建设更高效、更快速的农产品网络销售模式。除成县网货供应中心外,所提出的结论及解决方案有一定的实用性与普遍性,对其他县域品牌的运营也具有一定的借鉴参考意义。