现代企业人力资源管理的重点已经从传统的人事管理，转而放在人力资源开发上。培训作为企业培养高素质人才和提高员工整体素质的重要途径，已经成为现代企业人力资源管理最重要的内容。在全球经济一体化的大背景下，零售业已经成为推动市场经济发展的热点行业之一。零售企业的人力资源开发有其特殊性，尤其是青海省零售企业正处于快速发展的上升期，如果做不好人力资源开发，企业发展就会受到限制，影响企业的生存。　　本文就以零售业巨头沃尔玛公司人力资源开发与培训体系为模型，通过对沃尔玛人力资源开发与培训体系的介绍，总结了沃尔玛在人力资源开发与培训方面的成功经验，并分析其在本土实施过程中的优势及劣势。对于青海零售企业在人力资源开发与培训来说，受到劳动力素质不高、自我开发意识差、工作环境不理想、员工流失率高等因素影响，使得人力资源开发与沃尔玛模式差距很大，通过比较，总结来说青海零售企业普遍存在观念落后、不能与企业战略相结合、人力资源开发与培训体系不完善、缺乏管理者培训及企业文化培训、缺少激励机制、忽视对员工职业生涯规划等问题。本文借鉴沃尔玛模式，给出青海零售企业人力资源开发与培训的几点对策：一是转变观念，加大资源投入，提高员工素质；二是与企业发展战略相适应，完善员工开发与培训体系；三是重点培养优秀的领导者；四是人力资源开发与培训相结合，建立激励机制；五是对员工整个职业生涯进行规划。通过以上建议旨在帮助青海的零售企业完善员工开发与培训体制，解决企业在员工开发与培训方面遇到的难题，探索一条适合青海零售企业发展的开发与培训之路。