中国建设银行TA分行银行卡业务拓展策略研究

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银行卡业务是银行的主要业务,银行卡是银行支付结算体系中的重要产品,自发行推广以来,增长势头一直未减。最近几年,我国对金融业监管开始逐步放松,金融业内跨业经营和混业经营开始加快,尤其是互联网金融和第三方支付高速崛起,银行卡产品的支付结算地位受到前所未有的挑战,商业银行面临巨大的冲击和压力,并且金融行业环境随着社会大环境的变化在不断变化,也将带来银行卡市场的竞争升级,甚至出现白热化趋势。从2017年山东省政府工作报告来看,TA市政府积极响应国家号召,加大了扶贫力度,百姓摆脱贫困,生活水平提高,无疑将为银行卡产业发展提供新机遇。多年来,中国建设银行TA分行致力于银行卡业务发展,以龙卡产品为主打品牌,产品在市场上赢得了广泛好评,虽然在同业中银行卡业务属于高水平,但是还是有一些问题:信用卡日益普及但增长动力不足、银行卡客户的价值较低且占了相当高的比重、忽略了产品创新转型的重要性,多种因素混合在一定程度上阻碍了龙卡业务的增长。因此,对银行的银行卡业务进行深入细致的研究就十分紧迫和必要。本文共包括六章内容,首先介绍了本论文的选题背景、研究意义、国内外相关研究综述、论文的研究思路、内容和创新点。随后是对银行卡业务的相关概念界定和理论说明,主要介绍银行卡的分类、休眠卡、信用卡分期付款业务的概念,并介绍SWOT分析、STP策略等相关理论。然后介绍了中国建设银行TA分行银行卡业务发展概况,对中国建设银行TA分行银行卡业务进行SWOT分析。然后,根据竞争战略理论,对中国建设银行TA分行进行战略选择,并指出中国建设银行TA分行银行卡业务拓展策略,包括丰富功能扩展应用领域、普及虚拟信用卡(无实体的信用卡)、激活休眠卡、构建客户大数据推行微信营销、创新分期付款业务、内部协同外部多行业合作等拓展策略。最后对论文研究成果进行了总结,反思了论文存在的不足之处,并对下一步的研究进行展望,指出了方向。希望本文的研究成果有助于中国建设银行TA分行认清自身银行卡业务的发展现状和趋势,进一步提高发展的紧迫性和前瞻性.通过有效的拓展策略实施推动银行卡业务快速发展,带动金融业务的整体快速发展,进一步提升系统同业竞争力。
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