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随着网络时代的到来和商业竞争的不断加剧,越来越多的企业已经认识到利用互联网来宣传企业、开拓市场的重要性,开始通过建设网站来吸引其客户的注意。但目前许多企业,甚至是一些知名度极高的企业,也仅仅停留在“有网站”的阶段,并没有充分利用企业自建网络社区的方法来开展网络营销活动。基于此,本文对企业官方网络社区进行深入的探讨和实证研究,以求为企业建设官方网络社区提供有价值的营销建议。以往的研究都将消费决策的认知行为视作一种动态的过程,并在此基础上来解释和探究产生消费决策的认知行为。本研究借助网络社区用户