物联网环境下物流服务的创新与定价策略研究

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物联网是继计算机、互联网、移动通信网络之后科技发展的又一次重大变革,它将虚拟信息与物理世界紧密结合,让经济活动和社会活动更加智能、便捷、高效。物联网产业最近几年以来受到全球各国的广泛关注,被公认是又一个万亿元级的高科技产业,各国都将物联网技术的应用与研发提升至国家级发展战略。现代物流的本质是以信息技术为核心,重视资源整合和物流全过程优化,是最能发挥物联网技术优势的应用领域。我国物流业虽然正处于高速发展的阶段,但由于信息化发展滞后,多数企业只能提供传统的基础物流业务,盈利能力受限,并且整体运作效率不高,资源消耗巨大,这些问题严重制约着物流业未来的可持续发展。因此,在物联网时代即将全面来临之际,我国物流企业应该把握物联网技术应用创新的机遇,加速信息化与智能化的升级进程,实现跨越式的发展。鉴于此,本文对物联网环境下传统物流服务的信息化创新,以及创新后的信息化物流服务的定价策略进行了系统的研究,其中主要的研究内容如下:首先,基于物联网不同层面的应用构架与关键技术,全面、深入地分析了其对传统物流运作全流程的影响机理,并在此基础上研究了物联网环境下物流企业如何把握物联网时代的发展机遇,进行科学的战略选择,实现跨越式发展的目标。其次,研究物联网环境下传统物流服务从局部革新与改良,到全面的、集成化的创新的发展路径,并重点探讨集成化创新的最关键的一种新型物流服务——智能物流信息平台的主客体构成、功能定位、体系结构的设计,尤其是应用服务层面子平台构建的设定。第三,基于收益共享和供应链协同稳定的目标,构建了信息化创新之后兼具服务产品与信息产品双重属性的新型物流服务合理的定价模型,经过数理推演分析验证了该定价模型对兼顾物流服务商、产品制造商和供应链的收益最大化的有效性,得出了供应链收益分成比例与信息化物流服务的价格、有形产品的价格和销售量无关,仅与物流服务商和产品制造商的固定成本相关;信息化物流服务的价格与收益分成比例、信息平台的接口数量及其收费策略相关等结论。进而运用仿真软件Anylogic6.5,构建了更接近于现实的物流服务供应链的多智能体模型,模拟分析了模型参数间的相互关系,验证了以上结论,进一步证明了该定价模型对激励物流服务商推进信息化升级的有效性。最后,从提升智能物流信息平台用户的使用效用和保障平台的良好运营效益、可持续发展两方面出发,研究如何建立合理的智能物流信息平台的收费定价模型,采用完全信息动态博弈论方法中讨价还价的理论,逆向倒推得出智能物流信息服务平台的基础会员费和从量信息费的最优定价,并确定了最优定组合策略。再采用matlab7.0软件进行了仿真算例分析,验证了最优定价组合策略的有效性。最后对企业的实际算例进行了个案分析。
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