【摘 要】
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平衡计分卡作为一种先进的系统化的绩效管理工具,从概念的提出到发展完善的20年时间,在全球各大企业及高等学府都得到了广泛充分的运用,其以战略为导向,通过财务、顾客、企业
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平衡计分卡作为一种先进的系统化的绩效管理工具,从概念的提出到发展完善的20年时间,在全球各大企业及高等学府都得到了广泛充分的运用,其以战略为导向,通过财务、顾客、企业内部流程、学习与成长四个构面的科学的指标系统全面衡量企业绩效现状,并提升企业绩效管理水平以达成战略目标。本文以QT公司作为研究对象,探讨如何将平衡记分卡应用于QT公司的绩效考核中,以期在提高企业绩效管理水平方面有所突破与创新。本论文借鉴了国内外学者对平衡记分卡在绩效管理应用中的研究成果与研究方法,对平衡记分卡战略绩效管理体系的构建以及平衡记分卡战略地图工具的运用进行了重点论述。在对QT公司深入调研的基础上,针对公司原有绩效评价体系中存在的问题,充分论证了将平衡记分卡应用在QT公司绩效管理中的可行性与必要性。本文全面阐述了构建QT公司基于平衡记分卡的绩效管理体系的具体过程,并运用平衡记分卡战略地图工具结合财务、客户、内部运营、学习与成长四个层面的战略目标来设定各个层面的平衡记分卡。本论文所研究的基于平衡记分卡的QT公司绩效管理体系,是结合企业自身实际设计的,试图探索出适合家电企业特点的应用平衡记分卡的绩效管理体系,从而提高企业绩效管理水平以应对市场环境变化和行业激烈竞争,为企业在新常态下完成转型升级、增强内生动力提供有效支持。
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