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当今旅游业的发展已经从资源导向性转变为市场导向性,一些学者也开始将研究视线转向自然条件先天不足的滨海旅游地区。本文站在前人研究的基础上,以旅游偏好理论作为研究的理论支撑,将上海的滨海旅游产品作为研究对象,通过实证分析得出了目前上海滨海旅游产品的不足,并对其未来发展提出了对策建议。
旅游偏好为旅游决策前的主要过程,对决策的产生起着重要的影响作用。但旅游偏好的形成又受到诸多因素的影响,本文认为影响旅游偏好的因素为:游客内在因素、外部环境因素、产品营销因素。从旅游偏好的角度研究滨海旅游产品,有助于企业更好的把握市场需求,从而开发出适应市场的产品。
上海虽然具备了发展滨海旅游优越的市场、区位和资金条件,但目前上海滨海旅游开发还处于初级阶段。本文将影响旅游偏好的三因素作为问卷设计的依据,通过实证研究,得出了游客对上海滨海旅游一系列偏好情况,从而总结出关于上海滨海旅游产品的六大结论:(1)上海滨海旅游市场发育还不成熟,没有对产品进行市场细分。(2)滨海旅游产品吸引力不足,内容单一,层次不高。(3)缺乏对滨海旅游产品的有效组合。(4)作为滨海旅游产品中重要的辅助手段——基础设施、旅游设施配套不足,还有待完善。(5)滨海旅游景区内产品布局不合理。(6)游客对产品提供的服务方式提出新兴的要求。
本文在实证研究的基础上,提出了完善上海滨海旅游产品的对策。首先,在打造滨海旅游主体产品时,要将市场进行细分为高端市场、大众市场和个性化市场,在市场细分的基础上着重提升滨海旅游大众产品,树立滨海旅游精品产品,打造滨海旅游专项产品。并注重由“点”到“线”,由“线”及“面”的逐步开发,加强滨海旅游产品的宣传。其次,改善上海滨海旅游辅助产品,重点从交通设施、服务设施和商业设施三个方面入手。再次,注重完善上海滨海旅游服务产品,使服务产品朝“规范化、标准化、个性化、人性化、技术化、创新化”的方向发展。