在各项先进科学技术不断实现革新与升级的情况下,互联网金融也实现全面迅速的发展,经济以及社会在进行发展的过程当中获得巨大的动力支持。在这种情况下,很多的非金融机构运营当中通过互联网平台拓展金融业务,互联网金融产品与服务变得更加丰富多样,消费者群体规模不断扩大。正是在互联网金融的影响作用之下,原有的金融产业模式发生了显著的变化,能够更好的迎合与满足市场的实际诉求,然而,银行实际开展各项传统业务活动的过程当中也受到了显著的冲击。因此银行必须审时度势加大创新,对零售业务引起更高的重视,促进零售业务实现稳定迅速发展,为自身运营与发展提供更多保障。众所周知,CA银行具备较强的综合实力,从属于股份制商业银行的基本范畴。实际进行运营与发展的过程当中,所面临的市场竞争不断加剧,发展环境不断恶化,在这种情况下,该银行积极对原有的运营业务进行革新与升级,也取得了十分理想的成效,但是其市场营销策略存在一定滞后性和保守性,对其业务的拓展和未来发展造成了很大影响,所以CA银行有必要对当前市场营销工作进行调整。本研究主要分析了当前飞速发展的互联网金融冲击背景下,案例银行怎样促进营销能力水平实现全面提升,进而实现更加健康迅速的发展。本研究基于CA银行BJ分行零售业务市场现状以及零售业务营销策略的缺陷,从丰富多样的营销方式、优化营销举措、构建广泛营销渠道、提升零售服务水平等五个方面,针对CA银行BJ分行零售业务现状,提出商业银行金融零售产品营销策略,融入当前新型信息化网络科技手段,拓展银行端零售业务营销手段广度和深度,构造出一个“新思维、新模式、新理念、新形态”下的互联网营销生态体系模式,增进客户与银行间的互动与联系,深层次、多方位建立银行与客户之间的联系。文章分为不同的章节,具体内容可以概述为:第一部分是文章的绪论部分。对课题研究与分析的基本作用以及背景等加以论述。第二部分论述了相关的研究分析理论,并对所涉及的有关概念的内涵加以界定。对零售业务和互联网金融相关的概念和理论进行阐述,并简要介绍4P营销理论、4C理论、4R理论、4I理论、pest理论。第三部分对CA银行零售业务的营销情况及存在的问题进行阐述。第四部分基于PEST营销理论、根据业内在营销方面的先进案例,阐述CA银行在互联网金融背景下的零售业务营销策略方案设计。第六部分针对上述CA银行零售业务营销举措落实的保障手段。第七部分作出进步展望,归纳与梳理所获得的研究与分析结论。本文认为过去银行零售业务营销策略比较被动,而如今“需求导向”商业模式已经成为市场主流,商业银行主动输出、主动营销,运用好网络社交媒体拓宽获客渠道。当前自媒体营销是社会主流营销力量,银行需要利用好自媒体营销渠道打通与客户的交流壁垒,加强客户对品牌的认可度,促进其主动关注从而激发客户购买潜力。同时,银行需要充分意识到移动互联时代客户金融消费习惯的改变,加强场景化建设,构建真实消费场景满足客户深层次需求,进一步改善营销。