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高校校友资源是高校的宝贵财富,他们是高校的“品牌形象”,校友越被社会认可,对社会的贡献越大,他们的社会关系资源和社会美誉等资源越多,越能促进母校发展,提升母校品牌。越来越多的高校意识到校友资源的重要性,逐渐开展符合自己高校的校友资源的开发和管理工作。本文采用比较分析法、调查法,对比分析了x大学工商管理学院与美国大学、国内知名大学的校友资源管理现状,提出了x大学工商管理学院校友资源管理开发的现状及存在的主要问题,具体表现为：组织机构缺乏或不完善,校友中心人员配置不全面,服务目标定位不准确,缺乏现代化的校友信息管理系统,校友文化普及程度不足导致校友凝聚力较低,校友资源尚未合理充分开发。笔者结合自身工作情况,针对如何提高X大学工商管理学院校友资源管理效率和效益这个目标,运用激励理论、公共关系理论、社会资本理论、客户关系理论,对X大学工商管理学院校友资源管理与开发存在的问题提出了对策和建议,分别如下：(1)建立数据库,实现大数据管理；(2)明确校友会目标定位,确定中长期规划;(3)完善组织架构,搭建人才队伍；(4)传承校友文化,搭建校企平台。本文特别介绍了x大学工商管理学院校友资源管理的信息系统,校友CM系统充分利用云计算、物联网、移动互联网、商务智能、数据挖掘、工作流、自定义权限、网络安全、在线支付等多种现代信息技术手段对校友进行信息化管理。它更好地加强校友联络、沟通信息、宣传校友、增进母校与校友的感情,有效地利用与开发校友资源,实现对校友信息科学的收集、传输、存储、加工维护和利用。架起校友与母校的心灵桥梁,成为感情联络的纽带。CRM系统的特色不仅可以进行信息挖掘的高级检索、校友活动计划管理,还能对校友中心的费用事项进行系统管控,实现校友捐赠的阳光化管理。