由于酒店组织庞大,服务项目多,信息量大,传统手工式的酒店管理,管理过程繁琐而复杂,执行效率低,并且易于出错,已经不能适应市场的需要。由此,各酒店都在试图通过计算机网络支持以实现新的工作组织和管理方式,提高工作效率,降低管理成本,赢得更大的经济效益和社会效益。目前酒店管理软件一般都是为大型酒店而开发的,功能完善但复杂,许多内容并不适用于中小型酒店,而且这些系统的一次性投资颇高。经过调研,遂宁市目前就是一个以中小型酒店为主的旅游城市。伴随遂宁交通的便利,旅游资源的开发,旅游城市形象的建设,越来越多的游客受到吸引进入遂宁,这给遂宁的酒店业带来了机遇。但这些中小型酒店,受经营成本、经营体制等因素影响,一些小型酒店其核心部门——客房部的管理甚至还停留在纸介质+手工的基础上。在激烈竞争的酒店行业,面对需求日益增多的游客,遂宁中小型酒店面临着巨大挑战。不仅这种管理手段已不能适应时代和市场的发展需要,体现了需求与供给上的不对等,而这种和遂宁市旅游行业发展前景不合拍的状况也将影响到遂宁旅游业的发展。故遂宁中小型酒店的管理现状需待调整。开发一套成本低、易于操作、适用于中小型酒店的管理系统,尤为重要。针对上述问题,经走访遂宁多个中小型酒店进行实地调研得出结论,传统的酒店管理活动中,人、财、物是酒店的主要管理资源。因此做好对客户、资金、客房的管理是中小型酒店的主要任务,也是本系统设计的主要目的。在具体的设计上,系统的客房信息管理功能可以对客房信息进行增加、删除和修改,并且可以根据房号来查找客房信息。客房信息主要包括客房号、客房级别和是否入住(可以对房间信息进行增加和编辑,也可以根据房号进行查找)。客人信息管理功能实现了对客人信息的管理。该功能可以对客人信息进行增加、删除和修改,并且可以根据姓名来查找客房号。员工服务信息管理,对酒店客房管理系统的使用员工进行管理,包括对员工的基本信息(如用户编号、用户姓名、电话、用户类型等)进行检索、录入和修改。通过本系统的实现,提升酒店的管理水平,工作效率,通过这些功能最终实现中小型酒店客房、客户管理的计算机化,改变过去以手工管理客房、客帐的状况,以此提高工作效率,优化酒店管理,为酒店客人提供优质、人性化的服务,树立良好的酒店形象,实现酒店效益最大化。