人力资源一直是影响企业成败的一个关键因素,进入21世纪以来,新生代员工逐步进入社会,在企业中发挥着重要作用,越来越成为企业发展的中坚力量。而新生代员工所处的家庭环境、社会环境方面跟以往有很大的不同,这代员工个性较强,集体主义倾向较低,敢于挑战权威,对企业责任有较高的需求。但现实是新生代员工或多或少都面临着雇佣双方相互责任不明确、信赖和尊重减少、职位晋升难以保障等心理契约得不到兑现的状况。长期经历心理契约违背,会使新生代员工的忠诚度降低,组织公民行为减少,严重的甚至可能出现离职等情况,造成优秀人才流失,最终影响整个企业。了解新生代员工的相关状况,预防和减少负面影响的产生就显得尤为重要。本研究对449名新生代企业员工进行研究,旨在探讨心理契约违背与新生代员工组织公民行为的关系,并尝试揭示员工忠诚度与集体主义在心理契约违背与新生代员工组织公民行为的关系中起到的作用。运用SPSS统计软件对所收集的数据进行分析,具体方法包括独立样本t检验、差异性检验、相关分析、中介调节效应检验等,得到以下结论:(1)心理契约违背及其三个分维度(规范型心理契约违背、人际型心理契约违背和发展型心理契约违背)与组织公民行为呈显著负相关,心理契约违背及其三个分维度(规范型心理契约违背、人际型心理契约违背和发展型心理契约违背)与员工忠诚度呈显著负相关,员工忠诚度与组织公民行为呈显著正相关。(2)员工忠诚度在心理契约违背及其三个分维度(规范型心理契约违背、人际型心理契约违背和发展型心理契约违背)和组织公民行为的关系之间起中介作用。(3)集体主义在心理契约违背及其三个分维度(规范型心理契约违背、人际型心理契约违背和发展型心理契约违背)与员工忠诚度的关系之间起调节作用。