IaaS是当前云计算一种重要的表现形式,它对整个云计算体系起着至关重要的基础作用。IaaS交付给用户的主要是基本的基础设施资源,使得用户无需购买、维护硬件设备和相关系统软件,就可以直接在平台上构建自己的平台、部署自己的应用。在实际运行中,如何根据SLA内容保证资源服务的服务质量QoS,如何根据用户定制的SLA管理、分配和调度资源等等这些问题亟待解决。因此,对于IaaS云平台的资源服务的相关研究具有重要的理论和现实意义。本文结合实验室承担的华为云计算及其支撑网络项目中云计算服务管理系统(CBMS)展开研究,论文的主要工作包括以下几个方面：1.分析和总结了与QoS.SLA和资源调度策略相关的理论和方法的国内外研究现状和目前面临的一些问题。2.提出了资源服务的QoS定义,并首次给出了资源服务QoS的特性及其特性指标。对面向资源服务的SLA进行了讨论,详细说明了资源服务SLA管理的内容,提出并详细描述了一种基于SLA的服务质量管理过程。3.提出了一种基于SLA的面向基础设施服务的平台系统架构。4.针对自动增加虚拟机或迁移虚拟机的资源请求的调度的问题,采用优先级调度策略解决资源请求的调度的问题,给出了如何根据SLA获取优先级特征参数的方法,同时使用一种综合的优先级表的设计方法确定了最终的优先级,并给出基于SLA的资源调度策略的过程。5.在相关理论研究的基础上,采用Java、Struts2、Spring、Hibernate等技术,设计和实现了云计算服务管理系统(CBMS),该系统作为华为与实验室合作项目云计算及其支撑网络项目中业务层子系统,已交付验收。