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过去十多年来,随着中国经济的不断发展以及对资源需求的不断高涨,中国企业“走出去”的步伐不断加快,通过在海外兼并、入股或直接投资等方式,投资或设立各种形式海外公司,进行全球性的战略布局。但是对于很多中国企业来说,他们的大量投资并没有得到合理的回报,这种没有合理的回报不是因为投资失误而是因为许多中国企业本身社会责任意识不足,相应的社会责任体系建设也相对于发达国家的跨国企业落后,企业无法通过企业社会责任的实现而融入当地社会导致的。ZJ矿业在秘鲁投资项目就是一个比较典型的企业社会责任管理缺失的案例。本文试图利用企业社会责任包括企业伦理等相关理论对这个比较典型的案例进行详细的分析,找出其面临困境的直接原因和深层原因,并给出相应的对策和解决方案。本文共分五章。第一章为绪论。主要是在简单介绍了时代背景后提出研究的意义和目的,接下来对于研究内容和文章框架做一个概括的介绍,最后是文章的研究思路和方法。第二章是案例正文。首先分别介绍行业境况及背景、zJ矿业的概况。接下来介绍了一下ZJ矿业在秘鲁的项目投资概况。最后是本章的重点:管理问题。这一节中,主要根据时间顺序,提出了ZJ矿业在不同时期所遇到的种种问题。第三章是案例分析。首先,是对相关理论的简单介绍,这里包括:企业社会责任理论、利益相关者理论、企业社会责任的界定、企业公民属性理论和伦理决策。接下来,就利用这些相关理论对案例进行分析,找出ZJ矿业所面临的具体问题并和其产生的深层原因。第四章是对策与解决方案。包括:战略性CSR管理、合规性管理、多文化管理和伦理决策与培训。最后一部分是总结。在提出结论的同时也提出了对未来的展望。