课堂沉默是指在课堂教学师生互动过程中静默不语的沉默行为。本研究中所指的课堂沉默,是中职导游服务专业的学生在课堂教学情境中对教师提问、小组讨论等课堂互动环节,表现出的不回应、不做声、不交流、不参与的非言语消极沉默行为。课堂作为教师和学生进行交流的集中场所,学生课堂沉默行为是一个不可忽视的问题。本文以昆明市X中职学校为例,导游服务专业的学生为研究对象,针对学生课堂沉默行为,采用课堂观察法、问卷调查法、个别访谈法等进行实地调研,分析中职导游服务专业学生课堂沉默行为的背后原因,并尝试提出改善对策,以期为提高中职学校导游服务专业课堂教学质量和教学效率提供参考。本文通过调查设计,对昆明市X中职学校导游服务专业三个年级进行课堂观察,158位学生进行问卷调查,17名课堂表现较为沉默的学生以及该专业具有多年教学经验的4名教师进行非结构性访谈。在整理分析调查结果的基础上,将该专业学生课堂沉默行为主要归结为五种类型,并得出造成该专业学生课堂沉默的原因主要为学生、教师以及学校三方面因素,笔者将问题与调查结果相结合,针对以上三方面原因,提出了改善中职导游服务专业学生课堂沉默的对策。最后,结语部分对本文重点进行了总结,为后续研究工作指明方向。