【摘 要】
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工程系统由于其复杂性,难以重复性,从立项到最后验收完成的长期性,决定了对从事工程系统销售人员的专业水平、管理能力、沟通技巧、谈判技能、心理素质,等等各方面能力的高要
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工程系统由于其复杂性,难以重复性,从立项到最后验收完成的长期性,决定了对从事工程系统销售人员的专业水平、管理能力、沟通技巧、谈判技能、心理素质,等等各方面能力的高要求。本文作者认为,工程系统销售人员应该能做到:投其所好、各取所需、有所不为。要做到这12个字,销售人员需要大量的培训。工程系统新销售人员培训模式包括两个方面:流程方面,即从人员招聘、培训、实习、考核、再培训、转岗(可能),到定岗、晋升、再培训这一系列流程;知识传递方面,包括显性知识传递、默会知识传递和默会知识外化。
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