自2015年我国设立第一批跨境电商综合试验区以来,截止2021年底全国已经建立了5批共105个试点城市,我国各地区的跨境电商从此就有更多发展模式和思路可提供参考借鉴。设立跨境电商综试区是我们党和国家为发展国内跨境电商市场而制定的重大战略决策,跨境电商综试区以试点城市的跨境电商发展经验逐步向全国范围内推广,为促进我国跨境电商产业高质量、高水平发展起到了重要作用。随着我国跨境电商进出口交易规模的逐渐扩大,跨境电商已成为拉动我国进出口贸易水平的重要引擎。与此同时,数字经济的蓬勃发展为跨境电商提供了数字化技术和数字化平台,促进电商企业的数字化转型升级,为跨境电商迎来了高质量发展新机遇。然而2020年由于新冠肺炎疫情在全球范围内的蔓延,对跨境电商的发展造成严重冲击,面临前所未有的机遇和挑战,如何进一步释放国内跨境电商综合试验区的活力,提升我国跨境电商综试区运营绩效成为至关重要的问题。本文以跨境电商综试区为研究对象,根据跨境电商的特点,首先,运用定性分析方法反映跨境电商综试区的发展现状及特点;其次,在构建绩效评价指标体系基础上,采用BCC-DEA模型对跨境电商综试区的运营绩效进行测算并进行比较分析;然后,基于综试区运营绩效结果的差异性,为进一步厘清绩效差异化形成机制,采用fs QCA方法进行影响路径探析,得出4种不同的运营绩效提升路径;最后,结合现状分析和实证研究结论对跨境电商综合试验区的发展提出建议,为后续的相关研究提供学术参考。基于全文研究可得以下结论:从试点城市绩效评价结果来看,达到DEA有效共有13个城市,综合效率整体水平一般,最高的为数字经济一线城市,且主要位于粤港澳大湾区及长三角城市群,一定程度上也说明了跨境电商综试区的绩效水平与城市数字经济发展水平密切相关,此外,处于规模报酬递增阶段的城市高达72.41%,且多为数字经济新一线及二线城市,表明绝大多数综合试验区具有较大发展潜力和提升空间;从综试区绩效影响路径上看,影响跨境电商综试区运营绩效高低是由综试区内多个因素相互作用、相互影响的结果,实证结果显示提升运营绩效路径共有四种不同的组态构型,可将这四种组路径类型归纳为:外贸导向型、产业支撑型、全面发展型和政策服务型,不同的路径类型中都有不同的影响因素作为核心条件或辅助条件对结果发挥作用。最后,本文根据研究结论及目前跨境电商综合试验区发展过程中存在的问题,从优化电商产业环境、深入推进“丝路电商”、加强电商人才培育、聚焦核心竞争力等层面提出针对性建议。