近年来,由于受到电子信息技术及网络技术迅猛发展的影响,客户需求加速互联网化,以BAT三巨头为代表的互联网企业通过各种业务和应用向通信运营商施加压力,导致传统通信业务受到严重威胁,利润持续下滑,移动通信行业的竞争更加激烈。为此,中国移动从2012年开始推行量化绩效的薪酬模式,以期能够提升员工特别是一线员工工作的积极性,以应对激烈的市场竞争。本文以岳阳移动市场一线员工量化绩效薪酬体系为具体的研究对象,首先对国内外学者的理论研究成果进行归纳总结,阐述了对研究过程中涉及理论的理解与认识;其次介绍了岳阳移动市场一线员工量化绩效薪酬现状,借助问卷调查及员工访谈指出存在的问题,具体包括对量化绩效薪酬认识不到位、量化绩效标准不够清晰合理、量化薪酬与绩效管理不契合、量化薪酬的操作性有待加强及量化绩效薪酬的消极影响,造成上述问题的原因主要在于员工对量化绩效薪酬缺乏战略思考、公司内部仍存在行政化管理现象以及缺乏制度宣传与贯彻;在此基础上提出具体的优化措施,包括调整规范计量项目产品库、动态调整计量模型、不断优化市场一线人员绩效管理、强化计件薪酬的激励效果以及切实做好宣传引导,预测优化措施实施的效果;文章最后探讨了确保方案顺利实施的保障措施,包括充分发挥绩效文化的引导作用、不断完善量化绩效薪酬制度、优化完善薪酬管理信息系统以及强化员工内部绩效培训。文章通过认真的分析和严谨的推断,找出岳阳移动市场一线员工量化绩效薪酬体系存在的问题,探求造成问题的原因,并提出具体的优化和保障措施。文章的研究对于提高岳阳移动市场一线员工工作主动性和积极性,有效应对市场份额、收入下降的挑战,保持并提升市场竞争力具有重要的意义。中国移动有几十家分公司,岳阳移动在推行量化绩效薪酬管理方面存在的问题具有一定的共性特征,因此作者也希望本文的研究能为其他同行提供一定的借鉴和参考。