人工智能被认为能够促进目标受众和网络广告的针对性,在正确的地点和正确的时间向正确的人提供广告。智能广告的出现标志着广告产业迎来智能时代的全新范式,精准化推荐、高度交互性以及人性化体验将引起消费者态度的转变。虽然国内外对智能广告的定义、分类、特点以及影响等相关研究已经越来越多,但从受众视角研究智能广告还是数之甚少。受众对智能广告的感知是否明显,对智能广告持有什么样的态度,如何更好利用智能广告的特点进行有效的广告传播,这些都是值得思考的问题。目前智能广告主要是让广告与用户紧密互动,创造出全新的传播模式和营销途径,因此探究消费者态度是对智能广告的传播效果强有力的验证手段。首先,本文以理性行为理论和互联网广告态度模型为理论基础,制定深度访谈提纲。而后,将深度访谈资料结果运用质化分析软件Nvivo 12.0,初步得出影响消费者对智能广告态度的8个因子,认知阶段的影响因子分别是个性化推荐、品牌知名度和平台信任度,情感阶段的影响因子是娱乐性、信息性和侵扰性,行为阶段的影响因子是优惠信息和意见领袖。同时,提出研究假设并结合问卷调查以及资料分析验证假设合理性。在收集有效问卷后,利用统计软件SPSS 18.0数据分析发现,个性化推荐、品牌知名度、平台信任度、娱乐性、意见领袖等因素与消费者态度有显性正相关,信息性和侵扰性等因素与消费者态度有负相关,而优惠信息因素与消费者态度相关性不明显。可以说,消费者对智能广告目前处于初步认知阶段。通过深度访谈和问卷调查的数据结果显示,受访者对智能广告的特性感知并不明显,了解也不够深入,但相对来说广告体验较以往传统广告相比更好,并且内容有趣、购买便利的广告形式更受消费者喜爱。在精准定位和用户隐私方面,消费者态度表现比较消极,因此智能广告仍需改善,否则广告效果也将受到影响,不利于智能广告的发展。在智能广告的展望上,可以从加强个性化推荐的精准度、提高广告内容质量以及广告监管力度等几方面进行改进。