社会工作介入城市高龄空巢老人服务需求的分析

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21世纪,我国进入了人口老龄化和老年人口高龄化的社会,在高龄老年人口女性居多,居住状态空巢老人和独居老人占到多数,而高龄空巢老人既是高龄又是空巢两大弱势群体的交叉体,通过对现有文献研究发现,现有文献对社会工作介入高龄空巢老人的研究相对比较少,针对高龄空巢老人需求的研究关注更少。多数专家学者集中在对高龄老人的慢性病、日常医疗护理的研究上。研究高龄空巢老人个案服务工作的文献资料,也并很少去直接面对面服务高龄空巢老人,而工作中具体操作的实务资料就没有那么详细。在精神慰藉方面,面对不同需求的的案主,开展的工作也是侧重点不同。因而对于高龄空巢老人的服务需求的满足,需要根据高龄空巢老人,以及案主本身的特点和状态,根据个案的特殊性制定服务需求的服务方法。本文以广州市长洲街高龄空巢老人LNN为案主,主要从宏观层面运用社会工作个案服务的方法开展工作。笔者以马斯洛需求层次为切入点,从需求层次上分析高龄空巢老人的特殊的需求,目标为了提高案主自信心和归属感,建立一个良性的朋辈群体的交际网络,最终协助案主面对病发之后的生活。通过社区走访、日常观察、个案访谈,收集整理资料分析高龄空巢老人的需求,并结合个案服务工作制定了五个阶段的服务计划。然后与案主建立关系、服务实施、结案和评估三部分展现社会工作对城市高龄空巢老人需求的介入,形成了一些个案的实务工作。通过对个案的资料分析,高龄空巢老人需求满足,需要家庭网络以及朋辈网络支持。因而在开展高龄空巢老人个案服务工作时,必须与其二代、三代家庭经常互动,积极的利用家庭关系以及朋辈关系的作用,将个案工作与家庭社会工作结合,对高龄空巢老人提供全方位、多角度需求服务。在以此为高龄空巢老人工作者提供一些借鉴和参考,为政府制定相关高龄空巢老人的政策措施提供依据。
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