由于越来越强烈的竞争压力，中国商业银行纷纷选择了组织结构变革来作为应对措施。事业部制是商业银行组织变革的一个主要方向。在西方发达国家，商业银行事业部制已经运行了二十多年，逐渐成为一种趋势，并取得了良好的业绩。而中国商业银行的事业部制改革才刚刚起步，遭遇了一些反复和挫折。民生银行是中国商业银行中实施事业部制最坚定的，也是最彻底的。通过对民生银行的事业部制改革的研究，有助于理解中国商业银行改革的问题以及出路，也有助于提升民生银行事业部制改革的绩效。　　本文在对组织结构理论、现代事业部制理论和商业银行事业部制研究的基础上，分析了民生银行事业部制改革的历程以及主要问题，并给出了进一步改革的思路。民生银行的事业部制从2007年开始全面实施，已经初步建成了金融事业部体系，但相关的配套制度还有一定欠缺、内部激励与约束机制还有待进一步构建。和国际著名商业银行一样，民生银行的事业部制改革采用了集中经营和分权相结合的思路，把分行的各项业务收归总行，建立业务方面的事业部，按产品或行业的不同集中经营某项事业，在独立的事业部内部实行集权。这种事业部制改革取得了一定的成就，初步建立起了规划的商业银行事业部制，也提升了业绩。但是仍然存在集权和分权关系不清的根本问题。分行丧失权力和利益以后积极性严重下降，而总部的事业部和职能部门之间仍然存在着职能重叠，导致了混乱的局面。为了推行事业部制，有必要从业务流程、组织结构、风险管理和绩效考核四个模块进行深化改革。要按照价值链再造业务流程、要赋予分行一定的激励、要廓清事业部、分行和总部职能部门的权责界限与角色定位，要树立全面的风险管理控制理念与体系，要建立以EVA和BSC为主的绩效考核体系。　　本文的创新点主要有二，首先本文是关于一个典型的事业部制商业银行改革进程的详细分析，丰富了商业银行事业部制的经验研究，其次本文也从现实提炼出理论，试图从理论高度回答商业银行事业部制改革的一些问题，这也丰富了商业银行事业部制的理论研究。