J公司IT员工人才发展研究

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产业互联网、价值互联网、元宇宙,下一代互联网模式持续迭代,互联网企业不断创新突破。与此同时,信息技术的竞争也变得日趋激烈,高素质IT人才已经成为驱动互联网企业持续发展的引擎,发展与培养支持企业战略所需的人才梯队是企业管理层和人力资源团队共同的目标。本文以J公司这家典型互联网公司作为研究对象,针对其IT团队在人才发展中所遇到各类人力资源方面的问题,提出以构建完善的胜任力体系并基于胜任力模型优化现有人才发展流程的方案。首先,本文明确战略人力资源管理的价值导向以及人才发展的定义和研究范围,回顾了5P模型、胜任力、人才评价等重要理论。搜集国内外学者在人才发展领域发表的文献,对研究成果归类和筛选。侧重人才发展所定义三大板块的研究,包括人才标准板块的胜任力建设研究、人才评价板块的评价方法研究以及人才发展活动下培训发展、职业发展等方向的企业实践,奠定了后续研究的基础。其次,结合J公司的行业背景情况、组织架构、员工特征以及IT团队人才发展现状进行分析。通过成立工作组对各群体实施访谈和问卷调研等研究方法得到数据并进一步整理和分析找到“IT团队的胜任力建设不足”这一造成以上人才发展各类问题的主要原因,识别到J公司IT团队的人才发展体系需要加强整体性和战略性规划。再次,在解决方案的制定与执行环节,将IT员工胜任力建设作为首要任务,优先对所依赖的职位体系进行优化。目标模型来源于战略推导得到全员核心胜任力、BEI结合问卷得到领导力和专业胜任力。通过整合职位体系、胜任力模型、人才导向得到J公司IT团队的人才标准。再基于新人才标准与人才评价体系、人才发展活动进行整合,让各评价环节的标准统一,输出客观、专业和具备指导性评价信息;让职业发展和人才培养活动有统一共识标准和客观评价信息,完成人才发展全流程的优化和应用。最后,在协同保障方面,从企业文化、机制、组织三个方向梳理出具体的辅助举措,进一步对方案进行补充,构建起较为完善的互联网IT员工人才发展体系。希望本文的研究分析方法、对于问题的思考以及企业实践能够为行业其他职能和具有相同人力资源管理优化诉求的企业管理者和人力资源专家一定的参考。
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