基于竞合的天津联通营销策略优化研究

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随着近年来国内通信行业不断进行重组整合,目前已形成了移动、联通、电信三家主要运营商全方位、全业务竞争格局。企业核心竞争力是企业获得竞争优势的源泉,各个行业和企业都在寻求发展自己的核心竞争力,通信业也不例外。天津联通作为天津历史最久、经营通信业务种类最为齐全的综合通信运营商,如何在全面竞争的大环境中立足于竞合理念,与时俱进不断调整营销思路,全面提升核心竞争力,已经成为其生存与发展刻不容缓的关键所在。本文首先总结了国内外在竞合理念、企业核心竞争力和营销策略理论方面的研究成果,梳理出更适合于通信行业的概念体系,搭建理论框架。在研究过程中,从通信市场整体环境、竞争态势和未来发展趋势等方面,对通信行业基本情况分析进行分析,又结合作者的具体工作分析了天津联通所处的市场环境,包括天津市通信行业发展趋势、各运营商基本情况等方面的内外部环境以及天津联通的发展回顾与现状,并运用波特五力分析模型及SWOT分析法对天津联通所处的竞争环境和企业面临的困难与机遇进行了重点分析。在分析结论基础上,本文从实际工作角度出发,结合国家在“三网融合”和“号码携带”方面的相关政策,在固定通信业务和移动通信业务两个主要方向上展开论述,并提出了一套具备可操作性的详细营销措施,作为天津联通核心竞争力全面提升的主要手段。此外,还从投资回报、平台建设、IT支撑和自主创新等诸多方面进行了评估和安排,全面保障营销措施的顺利实施。
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