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近年来,知识管理理论得到了极大发展。隐性知识由于其有用性、难以言表性、因果模糊性等特点,成为企业竞争优势的关键因素,因而是知识管理的研究重点。但是仅仅为个人所具有的隐性知识其作用有限,同时还存在隐性知识随着员工离职而流失的危险。只有隐性知识为企业员工所共享,才能发挥隐性知识的巨大杠杆效用,发掘企业潜力,创造和维持企业的竞争优势。 目前隐性知识的定义存在多重标准,这阻碍了隐性知识管理的进一步研究,是否可以表达是区分隐性知识和显性知识的一个合理标准。隐性知识的主体特点对隐性知识管理有重要影响,本文对隐性知识主体作了分类研究。 在企业中存在两类隐性知识转移模式:显性转移模式和隐性转移模式。论文分析了每种模式在组织中不同主体间隐性知识转移时的表现类型。这两种模式都有各自的适用情境,企业根据自身的条件,可以选择其中一种为主要模式,另一种为辅助模式。成功的隐性知识转移需要合理地运用知识管理工具。本文从管理和技术两个角度分析促进隐性知识转移的工具,为企业隐性知识转移实践提供具体的指导。在总体组织设计方面,组织结构、激励、文化等企业内部因素对隐性知识转移有关键影响,对这些因素加以良好的规划管理将极大地促进企业隐性知识的内部转移。