平安保险新疆分公司品牌战略管理研究

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中国保险业自1979年复业至今,经过国家保险体制改革和保险行业几十年的发展呈现出欣欣向荣的景象。国务院在2006年、2014年分别发布了《国务院关于保险业改革发展的若干意见》、《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》,此举表明国家正在不断强化保险行业的金融地位和社会功能。与此同时,保险企业也开始由重保费、扩规模逐步转变为追利润、重形象,在日趋激烈的竞争市场,品牌观念日益被保险企业认识和重视,确立品牌战略,实施品牌管理也成为中国保险企业提升核心竞争力的重要手段之一。平安保险新疆分公司自1994年成立以来,将品牌战略管理工作纳入企业总体战略中,将总公司品牌战略目标与新疆实际相结合,从产品服务种类、企业文化建设、人员素养提高、外部环境优化等方面打造具有新疆特色的平安保险品牌,取得了显著的成效。但是平安保险新疆分公司在品牌战略管理中还存在许多问题,例如品牌的系统化管理亟待提升;品牌的结构及传播体系不够成熟;品牌的资金投入有限、企业文化不能与时俱进等等,这些突出问题的存在严重制约了公司品牌战略的可持续发展。为此,本研究认为平安保险新疆分公司需对整体品牌进行全面梳理,明确核心优势,形成公司的品牌价值和品牌标识;细分市场并整合应用各种推经营策略培养忠诚的顾客;对品牌传播计划的策划和执行,建立相应工作机制,提高在企业的服务水平,善于利用事件营销宣传公司品牌的能力,通过一系列的对策建议扩展品牌的知名度和美誉度,使企业能够基业常青。本文首先介绍了选题的背景和意义,通过对文献综述的梳理勾勒出研究框架,并使用管理学研究方法对平安保险新疆分公司品牌战略管理进行了创新研究,指出在区域性保险企业品牌战略实施研究尚处于空白的前提下,研究保险企业品牌战略的重要意义及作用。第二章介绍新疆保险业发展状况及新疆保险行业品牌战略取得的成效和存在的不足,即品牌建设已起步,但是品牌战略管理存在品牌价值缺失,品牌管理尚未体系化,品牌架构混乱等亟待解决的问题。第三章分别阐述研究背景、平安保险总公司,平安保险新疆分公司公司下属财产险、人身险和养老险公司品牌战略的具体措施,取得的成效及存在的不足,第四章对平安保险新疆分公司公司品牌战略管理内部影响因素进行SWOT分析,对外部影响因素进行波特五力模型分析,全面分析平安保险新疆分公司公司品牌战略的内外部环境;第五章提出推进平安保险新疆分公司品牌战略的对策与建议,以实施品牌战略为核心,借鉴现代保险业最新理念,打造一流的区域品牌保险机构。
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