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个性化定制(IndividualizedCustomization)是近年来诞生的一种利用信息技术和网络技术进行产品定制的崭新生产销售模式。其核心思想是应将企业的客户作为最重要的企业资源,企业通过根据各个细分市场,甚至是每一个顾客的独特需求来为他们“量身定做”高度细化、个性化的产品,从而提高客户服务水平和满意度,最终形成客户的品牌忠诚度。因此,企业能否在未来市场的激烈竞争中取胜,很大程度上依赖于其能否快速响应客户的需求、并迅速地设计出满足客户个性化需求的产品。
本文主要进行了以下方面的研究:(1)个性化产品定制系统的可行性分析与功能需求分析对个性化产品定制系统的可行性进行了详尽的分析,主要包括技术可行性和经济可行性两方面;研究了定制系统的功能需求,探讨了系统的运行环境和开发工具。(2)个性化产品定制系统的关键技术研究本文研究的个性化定制系统的关键技术主要包括按客户可定制性进行模块划分的方法、基于VRML和Java3D的产品三维模型浏览与交互、参数化的产品定制方法。(3)个性化产品定制系统的体系结构与工作流程研究建立由客户端(Web浏览器)、Web服务器层、数据库服务器层构成的多层次个性化产品定制系统体系结构,讨论了产品定制系统中关键的用户注册、个性化定制子系统、订单管理子系统和可行性评价子系统等的工作流程。(4)个性化产品定制系统的实现在理论研究的基础上,结合沈阳重型机械集团的产品双进双出磨煤机开发了一个基于网络化制造的个性化产品定制系统。