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信息技术服务业作为国家的先导性、战略性和基础性产业,在促进国民经济和社会发展信息化中具有重要的地位和作用。现代社会科学技术突飞猛进,使得信息技术服务行业的竞争变得日益激烈。伴随信息技术服务企业规模不断扩张,业务运营的数量越来越多,项目覆盖的地域越来越广,企业必须不断提高自身的运营管理能力。运营管理作为当前最流行的管理模式之一,很多信息技术服务企业都在试图借助改进运营管理模式来提升自己的竞争优势,企业的运营管理成熟度越高,企业的相对优势就越明显。运营管理在急剧变化的时代,已成为当前企业谋求生存和发展的利器。在企业发展战略的框架下,进行运营管理改进的实践性研究成为企业战略管理者必须面对的问题,具有重要的现实意义,对于信息技术服务企业提升自身的竞争优势、保持长期可持续发展具有重要的战略意义。本文以北京赛迪时代公司的运营模式与资源整合策略为题,在文献综述部分,回顾了国内外有关信息技术服务产业发展的研究成果,对信息技术服务企业的运营管理的现状和存在的问题进行评述。在此基础上,提出本文的研究思路。首先介绍了本文的选题背景、研究意义、国内外研究现状理论综述、研究内容、研究方法和研究技术路线。然后概括了北京赛迪时代公司的历史沿革、主营业务;从宏观视角对公司的外部环境、发展现状、经营战略进行分析;然后,介绍了公司目前的组织结构、管理理念和运营模式;最后借助SWOT分析工具,对公司内部环境和资源现状进行了客观分析。在此基础上,分析了北京赛迪时代公司运营管理模式,指出了公司在业务发展、组织结构、运营模式等方面的存在的问题,并对这些问题存在的原因和运营模式改进措施进行了深入探究。本文采用层次分析(AHP)和模糊综合评估工具,构建了北京赛迪时代公司资源配置模型,解决了公司面临多项目时的优异度排序和资源在不同项目间合理配置的问题。最后本文进行了总结,以期为公司进一步发展壮大提供参考借鉴。