我国医务社工初踏入临终关怀领域,除在必要性、发展模式和伦理困境等理论层面上缺少经验,在实践领域也还处于摸索状态。如何与临终患者相处,如何与临终患者建立信任关系,临终患者在心理、生理、社会等方面有什么需求,是社工仍在探索中的。研究医务社工与临终患者之间信任关系的建构,对临终患者的生命末期有着积极作用,对社工在实践和理论上的研究也有着重要的作用。本文探讨了自愿案主和非自愿案主的临床表现,在与临终患者和社区老年人建立关系的过程中摸索与案主建立信任关系的方法,并分析了在医院和社区两个不同场域下案主信任的差别。在与临终患者建立专业关系的过程中,社工可以通过澄清专业角色、真诚关怀、从家属入手、有效解决案主问题、共同参与医院及社区活动等方式增强案主信任,从而与案主建立起信任关系。