电信行业作为我国国民经济的基础性、战略性、先导性行业，虽然发展迅速，但与此同时，通信运营商也面临着通信技术发展、市场环境变化及市场竞争日益激烈等一系列挑战。对于移动通信企业来说，如何在保证服务质量和技术进步的同时，提高服务营销水平，增强自身的竞争力已成为其能够在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键。 体验营销作为服务营销的发展已成为移动通信企业竞争的有力武器，体验营销的关键是通过各种途径为用户提供体验价值。在体验营销理论中，顾客的体验分为感官体验、情感体验、思考体验、关联体验和行动体验，现有研究大多都是将这五个体验要素作为一个整体来指导企业的市场营销。然而，事实上这是一个逐步递进并循序渐进的过程，不同的营销策略为顾客提供的体验价值具有一定的差别。因此，本研究主要将重点放在对移动通信企业体验营销策略的进一步细化上，根据我国移动通信企业体验营销中存在的问题，提出营销策略，并通过案例分析为我国移动通信企业体验营销提供借鉴和参考。