INFO公司基于DevOps的软件质量管理改进研究

来源 :大连理工大学 | 被引量 : 2次 | 上传用户:wjief
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近年来软件逐渐构成人们社会经济活动和日常生活的必需元素,不管是移动端还是计算机应用领域对软件的质量要求是全方位的,包括功能、性能、稳定、安全以及便利等。对于以软件产品为主营业务的企业来说,软件质量问题所引发的事故也屡见不鲜,对企业造成损失。想解决好软件存在的质量问题不得不面临一些实际的困难,不单是软件项目的日益庞大和复杂,而且在开发过程中项目进度不可见,需求变更频繁,还需要及时快速地部署上线。再者,软件测试技术仍旧不能理想地清除隐蔽的所有缺陷。本论文主要是通过DevOps理论与实践对小型互联网项目开发、测试和运维过程的改进,进而提高软件项目的整体质量。本文首先对DevOps的历史和发展进行回顾,然后对国内外的现状进行了比较;介绍了软件质量管理相关理论,展示敏捷开发与传统开发的区别,并在实际开发中所起到的作用和不足进行了介绍,进而提出了DevOps的概念,并针对两者的联系和区别看到提高软件产品质量的方法。再结合INFO公司的互联网应用项目为背景,对各个部门所出现的问题进行汇总,如开发文档管理混乱,需求文档更新不及时,各部门文档不统一;开发部门对于编码习惯没有要求,技术债务过多;没有专业的运维人员,服务部署、监控、维护等问题;测试环节完全依赖人工参与,对用例编写过少,以及其他各个环节出现的问题进行记录。结合CMMI能力成熟度模型与DevOps相关理念和国内外的成功案例对问题进行参考分析,首先对项目原始的组织架构进行调整,增设运维和质量管理部门,并对测试部门进行拆分整合;对服务器上的各个服务和环境重新规划,并采用容器技术进行自动化部署,减少人工成本,进而提高生产效率;通过DevOps的相关案例,通过构建对应平台来减少各部门间的沟通成本,打破信息孤岛;对线上服务进行监控和链路追踪,快速定位处理生产环境的质量缺陷,减少订单流失。在制定解决方案并针对公司情况进行分析,并逐步实施。最后,在方案的实施过程中,对各个环节的实际情况进行调整,对改进结果进行评估。通过一段时间的观察,以前加班返工的情况明显减少,发布版本的过程由以前1个小时缩短到5分钟之内,各部门之间推诿的现象也得到了改善。进而使DevOps理念在实际操作中对软件质量的提升产生了积极作用。
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