电子政务在政府管理创新中的作用研究

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电子政务给政府管理创新带来的积极影响是全方位的,它创造了全新的行政环境;促使政府树立了以“服务型政府”为核心的行政理念;改造了政府组织结构,使之纵向扁平化,横向网络化、综合化;促进了政府职能的转变和重新定位,改善政府与公众、与社会的关系;重塑了政府的运行机制;在优化政府业务流程的基础上,使政府绩效得到显著提升,而政府的行政成本却大量缩减;与此同时,政府应对突发性事件及进行危机管理的能力得到了全面提高。自二十世纪九十年代以来,电子政务逐步向人们展示了其特有的魅力,尤其是在发达国家,电子政务的优势更是发挥得淋漓尽致。  从1992年国务院办公厅下发《关于建设全国行政首脑机关办公决策服务系统的通知》开始,我国电子政务发展已经走过了十四年的历程,在借鉴、吸收发达国家电子政务建设经验的基础上,逐步建成了有中国特色的电子政务,其中以“中央政府门户网站”(www.gov.cn)的正式开通运行为最重要标志。电子政务在促进我国的政府管理创新,塑造政府良好形象,提升我国政府的国际声望与地位等方面发挥出了重要作用。然而,由于种种历史的及现实的原因,我国电子政务在促进政府管理创新方面还存在诸多问题。文章在总结分析的基础上提出了解决这类问题的见解或者对策。
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