中小家族企业知识型员工的组织承诺对工作绩效的影响研究

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改革开放以来,民营经济为我国的经济发展做出了重大的贡献,民营经济大多采用家族企业的形式,中小家族企业问题也逐渐成为理论界关注的热点。且在如今的知识经济时代,为企业创造价值的主体是知识型员工,知识型员工在某些方面的表现和普通的员工有所不同,如在工作内容、工作态度、工作方式等方面。所以怎样对知识型员工进行管理和如何改善他们的绩效水平是企业人力资源管理中的一个非常重要的问题。组织承诺之所以是人力资源管理和组织行为学中很重要的一个概念,是因为它可以比较好的预测员工的工作绩效水平。研究知识型员工的组织承诺对其工作绩效的影响程度,可以验证组织承诺的有效性,还可以为企业提升知识型员工的工作绩效水平提供新思路。文章首先对国内外研究者关于员工的组织承诺和员工的工作绩效涵义和维度进行了理论综述,然后定义了该文章即将使用的相关概念。并且文章将员工的组织承诺分成了三个维度:情感承诺、持续承诺和规范承诺,将员工的工作绩效分成了四个维度:任务绩效、关系绩效、学习绩效和创新绩效。通过以上相关资料的分析,对知识型员工的组织承诺对其工作绩效的影响提出了假设,同时利用SPSS统计软件来验证所提出的研究假设,采用的是描述性统计分析、效度和信度分析、相关性分析、回归分析和差异性分析。研究结果表明情感承诺和规范承诺对工作绩效的四个维度都有显著影响,而持续承诺仅仅对任务绩效和关系绩效存在显著的影响;不同个性特征的知识型员工在组织承诺和工作绩效各维度上表现出了一定的差异。最后依据研究结果,同时就企业如何提高员工的组织承诺水平提出了一些管理建议,期望能对我国中小家族企业的管理起到有益的指导和有效的推动作用。
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