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绩效管理是许多公司尝试或者已经推广的一种企业管理手段,它包括岗位分层分类,任务指标落实与下达,过程检查与监督,结果反馈与落实四个关键环节,通过实施绩效管理可以强化企业各个阶层的执行力,持续提升员工、部门和企业的绩效,从而实现公司的经营目标和整体的战略计划。但在实际操作过程中,企业往往存在着诸如考核指标设定不准确、考核过程存在漏洞、考核结果失真等许多问题,结果是公司内部领导层与员工层之间矛盾日益增大,甚至养成了推脱工作,推卸责任的不良工作行为,企业试图通过实施绩效奖励来达到鼓舞士气的目的不仅没有达到,反而阻碍了企业的发展。如何正确运用绩效管理,使其真正实现对企业和员工的正向激励作用,成为我们亟待解决的问题。本论文选题通过阐述Z保险公司内蒙古分公司现行绩效管理体系的现状,运用文献研究法、案例研究法等多种方法,分析其存在的问题及问题产生的原因,针对考核指标与考核周期设计不科学、考核辅导环节不健全、考核人员不专业、考核方案相互矛盾、绩效反馈与申诉环节缺失、考核结果运用单一等问题从绩效计划、绩效辅导、绩效考核与绩效反馈四个环节分别进行了优化设计,丰富和完善Z保险公司内蒙古分公司的绩效管理体系,促进公司各类流程的不断优化,同时带动起员工的工作积极性,帮助公司实现经营目标。