项目管理是一门应用型学科,随着项目管理理论的发展和成熟,项目管理的实践方法和技术已受到广泛重视,人们开始在许多行业中实践项目管理理论,而IT行业则是项目管理应用极为广泛的领域之一。就IT行业本身来看,国内外的多次统计调查都表明尽管IT项目的投入不断增加,其成功率并不理想,即所谓的“IT黑洞”。造成这一问题的原因有很多,但都集中在管理上。相对于IT行业技术的发展,IT项目的管理水平急待提高。在项目管理理论相对成熟的情况下,研究适用于IT项目的管理方法和技术成为提高IT项目管理水平的主要手段。本文是对IT项目管理方法中非常重要的一部分——定量管理方法的探讨。 在项目管理发展过程中,已出现了许多定量管理方法,而且有些方法已取得很好的实践效果。但这些方法大都发端于传统的工程项目,IT业作为一种新兴的行业,它与传统的工程项目相比存在许多本质差异,这影响了某些方法的应用条件和效果。而IT行业在发展过程中,也产生了许多本行业独有的项目管理方法。本文试图在广泛搜集这些定量管理方法的基础上对这些方法在IT项目中的适用性和有效性作一些初步分析。 本文共分六个部分。第一个部分是概述,包括对项目管理及相关概念的介绍、国内外IT项目管理水平的介绍及定量管理重要性的分析。并重点分析了IT项目的特点。定量管理方法在IT项目中的应用分析必须基于IT项目特点。不是所有的项目管理领域都需要定量化管理,第一部分的最后从估算和度量两个角度介绍了需要定理管理的领域。 第二至第五部分是对定量管理方法的分学科的介绍。项目管理从发展之初就广泛采用了其它相关学科的方法和技术,而IT业本身也有一些独有的定量管理方法。第二至第五部分根据学科分类,分别介绍了源于运筹学、概率论和统计学、软件工程及经济学的定量管理方法的基本原理。 为说明前面几个部分介绍的定量管理方法的实际应用,在第六部分给出了一个IT项目的实例。由于这些定量管理方法的应用领域有交叉,因此在这个实例中只选用了其中的几个方法。 在分析介绍了这些定量管理方法的基本原理的基础上,本文的最后一个部分根据其适用领域和IT项目的特点,分析总结了各种定量管理方法在IT项目中的适用性和有效性。