中国加入WTO后,我国商业银行面临着激励的竞争和巨大的挑战。个人金融业务做为商业银行金融业务的重要组成部分,由于其服务对象的广泛性,低风险性,收益的稳定性逐渐成为商业银行的主要利润来源之一,同时也成为各大商业银行竞争的焦点。中国工商银行黑龙江分行必须重视个人金融业务的发展,否则将失去大量的市场份额。因而,找出中国工商银行黑龙江分行在个人金融业务上的不足,寻求发展个人金融业务的对策具有重要的现实意义。本文首先介绍了个人金融业务的基本概念及相关理论,其次详细的剖析了中国工商银行黑龙江分行个人金融业务发展的现状并对个人金融业务进行了SWOT分析,最后重点研究了中国工商银行黑龙江分行个人金融业务发展的对策。在经营理念方面,提出创新经营理念;在个人金融业务产品方面,提出创新产品;在个人金融业务发展方向方面,提出整合货币市场与资本市场;在个人金融客户方面,提出实施全面客户管理战略;在人才方面,提出构筑人才高地;在个人信用体系方面,提出完善个人信用体系。