职场排斥对中小企业员工工作满意度的影响研究

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在我国的经济发展中中小企业具有重要战略地位。中小企业在推动技术创新,促进市场经济发展,增加就业等方面具有关键意义。尽管中小企业整体发展趋势良好,但大多中小企业在发展过程中依然存在员工高流动的问题。提升中小企业职工的工作满意度具有很强的现实意义。本文研究对象是中小企业员工,旨在探索职场排斥对中小企业员工工作满意度的影响,并引入组织认同、心理安全感作为职场排斥与工作满意度之间的并列中介变量,构建四者之间的关系模型,提出并验证研究假设,并依据本文的研究结果针对性的提出管理建议。本研究在大量阅读文献的基础上,将职场排斥、工作满意度、组织认同和心理安全感都作为单维度。随后本研究运用问卷调查的方式,对中小企业职工进行问卷调查,共发放400份问卷,回收392份问卷,有效问卷350份,有效回收率为87.5%。利用SPSS22.0、Mplus7.0软件对收集到的数据进行分析,对文章提出的研究假设进行检验,得出以下结论:第一,职场排斥对中小企业员工工作满意度、组织认同以及心理安全感均具有显著负向影响。第二,组织认同在职场排斥和中小企业员工工作满意度之间起到部分中介作用。第三,心理安全感在职场排斥和中小企业职工工作满意度之间起到部分中介作用。第四,组织认同、心理安全感在职场排斥与中小企业员工工作满意度之间具有并列中介作用。根据研究结论和对中小企业员工的访谈结果,本文从职场排斥、组织认同和心理安全感的角度提出以下人力资源管理建议:有效降低职场排斥,营造良好的工作环境;建立良好企业文化,增强员工组织认同感;提升企业组织支持,增强员工心理安全感;规范企业管理制度,全方位提升工作满意度。
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